本網訊（草原全媒?正北方網記者 楊佳）“媽媽，我冷……”“先去把羽絨服穿上，媽媽去開電暖氣…”11月27日，呼和浩特市明顯降溫，玉泉區楠湖酈舍小區2號樓張女士的家里，7歲的丫丫放下手中的作業，跑過來抱著媽媽，說她冷得寫不下去了。
張女士和她的幾位鄰居告訴記者，楠湖酈舍小區2014年交工，共有19棟樓近3000位居民。從2017年起，就開始出現暖氣不熱的情況。今年是供熱最差的一年，中午室內溫度也僅有18℃左右?！俺赡耆嗽谖堇锬弥謾C打電話都覺得凍手，更何況老人孩子……”居民們還說，他們多次給物業和供熱公司打電話，對方也曾派人來清洗濾網，查找不熱的原因，可是情況沒有任何改善。
27日下午，記者聯系了該小區的榮盛物業公司。據工作人員介紹，近幾年，居民們關于暖氣不熱的反映越來越多，做為物業公司，他們也只能是一邊派人上門查看，一邊向供熱公司反映。供熱公司有時候說是供熱管道的問題，有時候說是鍋爐的問題，反映來反映去，部分業主暖氣不熱的問題始終沒有解決。
隨后，記者聯系到呼和浩特市和泰供熱有限公司該區域負責人，對方表示，過去是該公司自行供熱，今年并入了金山熱電廠的供熱大網，并網已經有五六天了。據他了解，并網后的供熱溫度并沒有居民們反映得那么低。對于部分居民反映不熱的情況，他將馬上上門查看查找原因。11月27日晚上，居民聯系記者說，家中依舊很冷。
